Aviso de privacidade

Quem é o responsável

Guilherme Domingues Valêncio é o responsável pelo tratamento de dados pessoais no atendimento da OG Lever. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo WhatsApp (14) 98837-8864.

Quais dados utilizamos

Nome, nome da empresa, WhatsApp, segmento de atuação e as informações que você incluir na solicitação de orçamento ou no atendimento. Evite enviar senhas, documentos ou informações sensíveis.

Para que utilizamos

Utilizamos essas informações para entender sua necessidade, responder ao contato e preparar uma proposta. Quando você solicita um orçamento, o tratamento necessário a esse atendimento se fundamenta nos procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, a seu pedido. Se houver contratação, os dados necessários também poderão ser utilizados para executar o contrato, cumprir obrigações legais e exercer direitos.

Como funciona o formulário

O formulário prepara a mensagem no seu navegador e não cadastra as informações em um banco de contatos do site. Ao selecionar “Abrir WhatsApp”, o conteúdo da mensagem é encaminhado a esse serviço para preparar a conversa. Você confirma o envio no WhatsApp.

O WhatsApp e os provedores que operam o serviço possuem suas próprias políticas e condições de tratamento de dados. O atendimento ocorre nesse ambiente, e as mensagens enviadas ficam disponíveis na conversa.

Hospedagem e registros técnicos

O provedor de hospedagem pode tratar registros técnicos de acesso, como endereço IP e informações da requisição, para disponibilizar, operar e proteger o site. Esses registros são separados dos dados preenchidos no formulário, e sua conservação também depende das práticas do provedor.

Compartilhamento

Para disponibilizar o site e atender sua solicitação, dados podem ser tratados pelos prestadores de hospedagem e pelo WhatsApp, conforme suas funções. Informações também poderão ser fornecidas quando houver obrigação legal ou necessidade de exercício de direitos.

Por quanto tempo conservamos

As informações recebidas no atendimento são mantidas pelo tempo necessário à solicitação e à eventual contratação. Depois disso, dados poderão ser conservados quando necessários ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício de direitos. Não há, neste aviso, um prazo fixo de exclusão automática.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e, nas hipóteses previstas na LGPD, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, além de informações sobre compartilhamento. Quando o tratamento se basear em consentimento, poderá solicitar sua revogação.

Use o WhatsApp indicado no início deste aviso e informe que se trata de uma solicitação de privacidade. Poderemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. As solicitações serão analisadas conforme os prazos, os direitos e as exceções legais.

Demonstrações

As demonstrações utilizam dados fictícios e suas alterações ficam na sessão da página. Não preencha esses ambientes com informações reais de clientes.